银行人性管理、服务营销专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、《激活人力资本、引爆业绩翻倍》 2、《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》 3、《从企业运营架构把控信贷风险》 4、《管理中的沟通艺术》 5、《从人性的角度诠释班子团结与领导艺术》 6、《银行服务营销》 7、《高效能执行力塑造》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
资历背景
  • 银行人性管理、服务营销专家
    3年上市公司总经理与12年咨询公司一把手背景,MBA学历,亲自主持过268家单位的管理咨询和邮储银行、农商行、建设银行、中国银行、农行、工行等2000余家银行网点服务营销提升项目,成功率在95%以上。
    客户评价:落地性强、比较接地气!
    策划岗位出身,遇事善于研究、创新,注重调研、总结,教练式培训,学员受益大!
    擅长1、解决团队建设问题:从企业战略角度,构建团队模型,提炼团队文化,设计作业流程,分配岗位职责,建立薪酬与绩效考核体系,设计管控系统,建立激励机制,使团队愿景明确、组织严密、分工合理、激励到位,可以亮剑于任何对手。
    管理策划研究理论主要包括:
    企业管理“舞台”理论研究
    人力资源管理九大体系的构建与执行
    团队加强执行力的有效途径
    有效沟通在管理中的运用
    三种方法解决管理效率低的问题等
    擅长2、银行网点服务质量整体提升的方案设计,总结出《银行网点服务质量提升的五大关键点》、《八大语言提升服务质量》、《四大环节、十大措施服务质量提升方案》等多个经典课程及实施方案。
主讲课程
  • 1、《激活人力资本、引爆业绩翻倍》
    2、《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》
    3、《从企业运营架构把控信贷风险》
    4、《管理中的沟通艺术》
    5、《从人性的角度诠释班子团结与领导艺术》
    6、《银行服务营销》
    7、《高效能执行力塑造》
客户案例
  • 1、中国邮政储蓄银行
    2、中国建设银行
    3、中国银行
    4、农村商业银行
    5、中小微企业
客户评价
  • 客户评价:落地性强、比较接地气

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